Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i opłacania rejsu Jet Boat za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronach Organizatora.
Organizatorem rejsu i sprzedawcą usługi jest Kamil Baranowski, ul. Lechitów 26, 76-032 Mielno, NIP 4990700648 (dalej: „Organizator”).
Rezerwacja online dotyczy wyłącznie rejsu Jet Boat. Pozostałe usługi Organizatora rezerwuje się w dotychczasowy sposób i stosuje się do nich odrębne postanowienia regulaminu.
Klientem może być wyłącznie osoba pełnoletnia. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w rejsie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, która dokonała rezerwacji lub uczestniczy w rejsie.
Złożenie rezerwacji wymaga akceptacji niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
§ 2. Przedmiot rezerwacji, ceny i miejsca
Przedmiotem rezerwacji jest udział w rejsie Jet Boat w wybranym dniu i o wybranej godzinie.
Cena podstawowa wynosi 90 zł za osobę. Maksymalna liczba uczestników jednego rejsu wynosi 12 osób.
Klient może dodatkowo wykupić:
rejs na wyłączność — na zasadach określonych w § 5,
film z przejazdu — na zasadach określonych w § 6.
Wiążąca jest cena widoczna w formularzu rezerwacyjnym w chwili składania rezerwacji. Łączna kwota do zapłaty prezentowana jest przed przejściem do płatności.
Ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
§ 3. Zawarcie umowy i płatność
Klient wybiera termin rejsu i liczbę osób, wskazuje ewentualne usługi dodatkowe, podaje imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail, a następnie akceptuje regulamin i politykę prywatności.
Płatność następuje z góry, w pełnej wysokości, za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).
Od chwili wysłania formularza Klient ma 30 minut na dokonanie płatności. Przez ten czas miejsca są dla niego zarezerwowane.
Brak płatności w tym czasie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji i zwolnienie miejsc. Klient otrzymuje o tym wiadomość e-mail i może dokonać rezerwacji ponownie, o ile miejsca są nadal dostępne.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Organizatora potwierdzenia płatności od operatora płatności. Klient otrzymuje wówczas potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
Sprzedaż miejsc na dany rejs kończy się 30 minut przed jego planowanym rozpoczęciem.
Organizator nie przechowuje danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości — są one wprowadzane wyłącznie po stronie operatora płatności.
§ 4. Minimalna liczba uczestników i dołączanie do grupy
Rejs odbywa się, jeżeli bierze w nim udział co najmniej 4 uczestników.
Rezerwacja dla 4 lub większej liczby osób może zostać złożona na każdy dostępny termin.
Rezerwacja dla 1, 2 lub 3 osób możliwa jest wyłącznie na terminy, na które inni Klienci wykupili już miejsca w liczbie zapewniającej osiągnięcie minimum, o którym mowa w ust. 1. Formularz prezentuje wówczas wyłącznie takie terminy.
Klient przyjmuje do wiadomości, że w rejsie mogą uczestniczyć inne osoby, które wykupiły miejsca na ten sam termin. Wyłączność zapewnia wyłącznie usługa, o której mowa w § 5.
Jeżeli po złożeniu rezerwacji liczba uczestników danego rejsu spadnie poniżej minimum określonego w ust. 1 — w szczególności wskutek odwołania rezerwacji przez innego Klienta — rejs zostaje odwołany przez Organizatora, a do rozliczenia stosuje się § 8.
§ 5. Rejs na wyłączność
Klient może wykupić rejs na wyłączność, co oznacza, że w rejsie wezmą udział wyłącznie osoby wskazane w jego rezerwacji, a Organizator nie sprzedaje pozostałych miejsc na ten termin.
Cena rejsu na wyłączność odpowiada cenie całej łodzi, która wynosi 1080 zł. Klient dopłaca różnicę pomiędzy tą kwotą a ceną za zarezerwowane przez siebie miejsca. Wysokość dopłaty prezentowana jest w formularzu przed przejściem do płatności.
Wykupienie wyłączności nie zwiększa liczby uczestników rejsu. W rejsie może wziąć udział wyłącznie tyle osób, ile wskazano w rezerwacji.
Rejs na wyłączność można wykupić wyłącznie na termin, na który nie sprzedano dotąd żadnych miejsc.
Do rejsu wykupionego na wyłączność nie stosuje się § 4 ust. 1 — rejs odbywa się niezależnie od liczby uczestników wskazanych w rezerwacji.
§ 6. Film z przejazdu
Klient może wykupić nagranie wideo z rejsu, w którym uczestniczy. Cena wynosi 120 zł za jedno nagranie, niezależnie od liczby uczestników rezerwacji.
Nagranie rejestrowane jest kamerą zamontowaną na jednostce pływającej. Obejmuje przebieg rejsu i może utrwalać wizerunek wszystkich osób biorących w nim udział, w tym osób, które nie są objęte rezerwacją Klienta.
Nagranie przekazywane jest Klientowi po zakończeniu rejsu, w sposób uzgodniony z obsługą.
Nagranie przeznaczone jest do użytku prywatnego Klienta. Rozpowszechnianie nagrania utrwalającego wizerunek innych uczestników rejsu wymaga ich zgody, a odpowiedzialność za jej uzyskanie spoczywa na Kliencie.
Jeżeli z przyczyn technicznych nagranie nie powstanie lub okaże się nieprzydatne, Klient otrzymuje zwrot opłaty za tę usługę. Pozostała część opłaty za rejs nie podlega zwrotowi, jeżeli rejs się odbył.
§ 7. Realizacja usługi i zasady bezpieczeństwa
Klient zobowiązany jest stawić się w miejscu zbiórki na 15 minut przed godziną rejsu.
Do udziału w rejsie wystarczy podanie numeru rezerwacji. Okazanie wydruku nie jest wymagane.
Uczestnicy rejsu zobowiązani są stosować się do poleceń obsługi oraz do zasad bezpieczeństwa obowiązujących u Organizatora, w tym do obowiązku korzystania z kamizelek asekuracyjnych.
Organizator może odmówić udziału w rejsie osobie znajdującej się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, a także osobie, której stan zdrowia lub zachowanie zagraża bezpieczeństwu. W takim przypadku opłata nie podlega zwrotowi.
Rejs ma charakter dynamiczny i wiąże się z dużą prędkością oraz gwałtownymi manewrami. Klient oświadcza, że zapoznał się z tą informacją i że nie są mu znane przeciwwskazania zdrowotne do udziału w rejsie po stronie własnej i osób objętych rezerwacją.
§ 8. Odwołanie rejsu przez Organizatora
Organizator może odwołać rejs w szczególności z powodu warunków pogodowych zagrażających bezpieczeństwu, awarii sprzętu, decyzji służb, a także w przypadku, o którym mowa w § 4 ust. 5.
O odwołaniu rejsu Klient informowany jest niezwłocznie na podany adres e-mail lub telefonicznie.
W przypadku odwołania rejsu przez Organizatora Klient otrzymuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty, obejmującej również opłaty za usługi dodatkowe. Za zgodą Klienta możliwe jest w to miejsce przeniesienie rezerwacji na inny dostępny termin.
Zwrot następuje na to samo konto lub kartę, z której dokonano płatności, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odwołania rejsu.
§ 9. Rezygnacja Klienta
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, ponieważ umowa dotyczy usług związanych z wypoczynkiem, świadczonych w oznaczonym dniu i o oznaczonej godzinie.
Opłacona rezerwacja nie podlega zwrotowi. W szczególności zwrot nie przysługuje w razie rezygnacji Klienta z udziału w rejsie oraz w razie niestawienia się w wyznaczonym terminie.
Postanowienie ust. 2 nie ogranicza uprawnień Klienta w przypadku odwołania rejsu przez Organizatora (§ 8) ani uprawnień z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Organizatora.
Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest wyłącznie za zgodą Organizatora i w miarę dostępności miejsc. Organizator nie jest zobowiązany do wyrażenia takiej zgody.
§ 10. Utrwalanie wizerunku
Nagrywanie przebiegu rejsu. Rejsy mogą być rejestrowane przy użyciu kamery zamontowanej na jednostce pływającej. Nagrywanie służy zapewnieniu bezpieczeństwa uczestników, dokumentowaniu przebiegu rejsu oraz realizacji usługi, o której mowa w § 6. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie zamówionego nagrania — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Informacja o nagrywaniu przekazywana jest uczestnikom przed rozpoczęciem rejsu. Osoba, która nie wyraża zgody na udział w nagrywanym rejsie, powinna poinformować o tym obsługę przed jego rozpoczęciem.
Nagrania rejestrowane w celach, o których mowa w ust. 1, przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji tych celów, nie dłużej niż 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu — wówczas do czasu jego prawomocnego zakończenia. Nagranie zamówione przez Klienta przechowywane jest do czasu jego przekazania.
Wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych. Rozpowszechnianie wizerunku uczestnika rejsu w materiałach promocyjnych Organizatora, w tym w serwisach społecznościowych i na stronach internetowych, wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody tej osoby. Zgody takiej nie zastępuje akceptacja niniejszego regulaminu ani udział w rejsie.
Zgoda, o której mowa w ust. 4, może zostać w każdej chwili wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania dokonanego przed jej wycofaniem oraz nie ma wpływu na możliwość udziału w rejsie.
Nie wymaga zgody rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz czy impreza publiczna (art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klienta jest Organizator.
Dane podane w formularzu rezerwacyjnym przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy, rozliczenia usługi oraz obsługi ewentualnych reklamacji i roszczeń.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz przysługujących prawach, zawiera polityka prywatności Organizatora.
§ 12. Reklamacje
Reklamacje dotyczące rezerwacji online oraz przebiegu usługi można składać na adres e-mail mielnoskutery@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać numer rezerwacji, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się pozostałe postanowienia regulaminu Organizatora oraz przepisy prawa polskiego.
Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu. Do rezerwacji złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili jej złożenia.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Organizatora.